猎云网1月7日报道 (编译:小白)
猎云网注:早起的鸟儿有虫吃。在这辞旧迎新之际,各路科技产业的专业营销人士一方面总结在过去一年里这个行业所发生的变化,一方面又开始马不停蹄地预测未来一年里可能发生的变化。第一时间抓住机会是立足这个行业的根本,立志要在2015年大干一番的市场销售们不妨看看前销售主管Jonathan Sills带来的业内消息。
在当今的高新技术市场上,一个成功的市场销售人员必须对不断加速的技术更替有着敏锐的洞察力和极其敏捷的反应力。也就是说,不论是在第一时间抓住Facebook的最新功能带来的影响,还是把客户群体进一步细分,又或者是先其他公司一步找到一个新的超级营销平台,都是成功的关键。当然这其中不乏一些既定的市场原则和方式方法可以遵循,但更多的是每年都不一样的机遇和挑战。谁能第一个看清新的局面,谁就可以赢在起跑线上,打开新市场的大门。
即将到来的2015年,就是这样一个充满了新的机遇和新的挑战的一年。
抱着这样的想法,已经有多位CEO和市场主管向我咨询未来市场的发展趋势,其中部分的对话内容,我决定拿出来和大家共享。为了提高内容的质量,在分享之前我又进一步征求了本年度内的一些独具慧眼的市场销售人员的见解和反馈,他们在高速发展的科技行业摸爬滚打多年,任何风吹草动都能在第一时间察觉。以下就是在2015年,作为一个专业的市场销售人员应该知悉的动态。
Google将推“定制受众”解决方案,与 Facebook王牌功能类似
数字广告的投放个体目前仍将持续朝着个人身份为非个人行为发展。因此,在“你是谁”和“你在做什么”这个选项上,大胆地把砝码压在前者吧。
Facebook的王牌广告产品之一是提供“定制受众”的上传功能,将广告商的消费者名单跟这些消费者的社交账号关联(当然必须得遵循各种的隐私政策),从而允许广告商更加精准地覆盖他们的目标消费者群体(以及类似人群)。
比如,一家在线销售零部件的公司就可以在Facebook上上传他们的最忠实的客服数据文件,然后公司就可以直接向这些忠实客户推送最新的产品发布和进展。Google已经着手朝着这个方向发展,设计出了一个相似的“受众”功能。但是有Facebook的巨大成功先例在此,Google八成会朝着更加专业的方向发展,不惊艳一番市场怎能罢休。
尽管人们推广节目式广告平台和针对家庭的解决方案的努力从未松懈,“线上购买”仍将是大部分电视广告的主流购买方式
在线视频的兴起严重威胁了电视广告行业的地位,然而在传统行业和新兴行业的营销预算里,电视广告仍不可或缺。有的企业会希望更加精准地向家庭投放广告,根据不同的用户级别,或者时候线上投放广告,或者是趁他们在平板或者手机上观看视频的间隙。对于这些企业,他们的合作伙伴当然也不会少。
有线电视/卫星电视/光纤电视提供商也在不断创造各种有吸引力的机会。但是努力之余,我们可以想象在最近的几年里,电视广告的购买方式似乎依然很难发生根本性的变化——继续以非交互的线上购买方式,在特定的时间特定的节目中播出——比如晚间的足球比赛间隙或者在日间的历史频道播出。
部分以往通过第三方合作发布原生广告的大型出版商宣布欲收回该业务
但愿评论文章和广告之间的界线能够一直保持清晰。原生广告的特点之一是完美无缝地契合某个特定的网站的形式风格和功能(比如CNN或者财经内幕等网站),这种“高级软文”的优势在于它们看起来和网站上的其他日常报道几乎没什么分别,已经越来越多地成为许多独立内容网站的潜规则。看到有丰厚的利润可图,那些曾经与第三方合作发布原生广告的大型出版商于是蠢蠢欲动打算独自经营这项业务,哪怕会增加他们的工作量。美国在线公司(AOL)日前购买网页个性化引擎Gravity就是一个很好的佐证。
围绕移动设备的客户关系管理解决方案(比如推送通知、互动消息、多媒体信息传播等等)将进一步取代电子邮件成为公司与消费者沟通的新媒介
这个问题很难说清楚,但是随着越来越多的压力和限制(邮件向移动客户端的转移、智能收件箱、Google的“促销”标签、以及不断改进的垃圾邮件过滤器等等),传统的电子邮件营销手段作为曾经的宠儿如今日益走向衰落。Kahuma和Iris Mobile是少数两家率先注意到这个趋势并着手开发能够取代邮件作为新一代互动方式的公司。
让我们再以在线销售零部件的公司为例。假如公司打算推出一款新的产品,Kahuna会把新产品的信息经过个性化处理后推送到手机上,而不是采用传统的邮件群发。当然重新定位目标客户技术也在不断更新而且会变得更加智能。理想的结果是,这些取代电子邮件的新互动方式在个性化定制的表现上更加出色,而且更容易被消费者接受。
考虑到“物联网”的崛起,Apple Watch将为市场销售人员铺平道路
虽然到目前为止我还没有亲自体验过Apple Watch的各项功能,但是我已然对苹果已经公布的新交互模式充满了兴趣。比如发送“轻触”和“轻按”消息、快速涂鸦、进一步压缩的消息和意图等等。Siri本应该具备这个潜力,但是没能成功。任何能够促进交流和商业贸易的简单实用的工具,都极有可能重塑我们获取新消费者的方式,以及更加智能地成为消费者日常生活中具有附加价值的一部分。跟Google眼镜相比,Apple Watch似乎为营销人员提供了一个更容易被消费者接纳的推广平台。